샤크닌자 고객센터 부품 구매 가이드: 필터, 배터리, 액세서리까지 한눈에
샤크닌자 고객센터 부품 구매 기본 안내
샤크닌자 한국 고객센터(1644-9245)에서는 부품 단품 구매가 가능합니다. 가장 많이 문의되는 품목은 **블렌더용 칼날 세트, 드라이기 필터, 청소기 브러시 및 배터리**이며, 고객센터에 전화하면 본인 제품 모델에 맞는 호환 부품 안내를 받을 수 있습니다. 공식 홈페이지에서는 일부 소모품을 직접 주문할 수도 있습니다.
모델별 부품 구매 가능 항목
1. 블렌더 시리즈 (BC151KR, BC251KR 등)
- 칼날 세트 (Motor Base)
- 전용 뚜껑 및 텀블러
- 충전 어댑터
- 고무 실링 링(씰)
2. 드라이기 FlexStyle 시리즈
- 탈부착형 필터 커버
- 드라이 헤드, 컬링 헤드 교체
- 본체 케이블 보호캡
- 확산 노즐
3. 무선 청소기 (Detect Pro, IZ 시리즈 등)
- 회전 브러시(Soft Roller, Powerfins)
- 배터리 팩
- 먼지통 뚜껑, 필터 세트
- 연장관 및 충전 거치대
부품 구매 시 유의사항
- ✅ 모델명과 시리얼 번호로 호환 확인 필수
- ✅ 일부 부품은 재고 상황에 따라 1~2주 소요
- ✅ 소모품은 유상 구매 대상이며, 부가세 별도
- ✅ 고객센터를 통해만 구입 가능한 부품도 있음
샤크닌자는 안전을 위해 **타사 부품 사용을 제한**하고 있으며, 비정품 사용 시 고장 발생 시 A/S가 거부될 수 있습니다.
정품 등록 시 부품 할인 혜택
정품 등록 고객은 고객센터를 통해 **부품 구매 시 5~10%의 할인**을 받을 수 있으며, 일부 한정 액세서리는 정품 등록 고객에게만 판매되는 경우도 있습니다. 특히 배터리 교체 시 정품 등록 여부는 무상/유상 여부 판단에 직접적 영향을 미칩니다.
자주 묻는 질문
Q1. 부품은 온라인에서도 구매 가능한가요?
A1. 일부 필터류나 텀블러는 공식몰에서 구매 가능하지만, 모델별 브러시나 칼날 등은 고객센터를 통한 주문이 기본입니다. 제품별 호환 확인을 위해 상담을 권장합니다.
Q2. 타사 호환 배터리를 써도 되나요?
A2. 아니요. 샤크닌자 제품은 배터리 전압, 용량, 커넥터 구조가 다르기 때문에 **타사 배터리 사용 시 회로 손상 가능성**이 있습니다. 정품만 사용하는 것이 안전합니다.
Q3. 부품만 따로 A/S 보증이 되나요?
A3. 부품 자체 구매 후 고장 시에는 교체 후 3개월 보증이 적용되며, 기존 제품 A/S 중 교체된 부품은 전체 보증 기간의 연장을 받지 않습니다.
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